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Solo debes elegir tus productos en www.dekohaus.pe, agregarlos al carrito y completar tus datos para el envío. Puedes pagar con tarjeta, Yape o transferencia bancaria.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Diners), Yape y transferencias bancarias. Si pagas por Yape o transferencia, envía el comprobante al WhatsApp 974 023 190 o al correo ventas@dekohaus.pe.
Realizamos envíos a Lima Metropolitana y provincias. El costo varía según el distrito y está detallado en nuestra sección de “Política de Envíos”. En Lima Metropolitana, el envío es gratis en Zonas 1 y 2 por compras mayores a S/ 70.
Los envíos en Lima Metropolitana se realizan lunes, miércoles y viernes, con un plazo de entrega de 2 a 5 días hábiles según la zona. Para provincias, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles a través de Olva Courier o Shalom.
Sí. Si tu producto llegó defectuoso o no corresponde al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas al WhatsApp 974 023 190 o al correo ventas@dekohaus.pe, adjuntando una foto del producto.
No aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, error al elegir el producto o preferencias personales. Solo se aceptan cambios por productos defectuosos o erróneos.
Sí, puedes indicar la dirección de entrega que prefieras dentro del territorio peruano, ya sea tu domicilio, trabajo u otra.
Puedes contactarnos por WhatsApp al 974 023 190, por correo a ventas@dekohaus.pe o a través de nuestro formulario de contacto en https://dekohaus.pe/contactenos/. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.
